Kunden sind individuell zu bespaßen - personalisiert, kanalübergreifend und wann sie es wollen. Für die distribuierten Inhalte bedeutet das, auf gleich dreifache Weise „richtig“ sein zu müssen: richtig gut sowie zur richtigen Zeit am richtigen Ort. Nennen wir diese drei Herausforderungen (bzw. 3 Fragezeichen) Justus Jonas, Peter Shaw und Bob Andrews. Viele Unternehmen haben das verstanden, ihre bisherigen Denkmuster aber trotzdem nicht abgelegt. Die steigende Anzahl an Touchpoints und Endgeräten plus die Unschärfe an verfügbaren Daten machen die Modellierung der Customer Journey beinahe unmöglich. Selbst wenn sich Unternehmen und Marken den Kunden radikal verschreiben würden. Berührungspunkte zur Customer Journey gibt es im wahrsten Wortsinne unendlich viele. Die Digitalisierung lässt die Anzahl der Touchpoints zwischen Mensch und Marke schier explodieren. Unteilbar W Raab et al. Späterhin von Reaktanz wird das verbotene http://seoholics.de/forenlinks/ Verhalten oder das vermeintlich knappe Gut attraktiver. Verhaltenseffekte stellen äußerlich sichtbare http://seoholics.de/blogbeitraege/ Verhaltensweisen dar. “ (Gast 2011: 124). Dabei zeigt sich das Ausführen eines verbotenen Verhaltens als die direkte Wiederherstellung von Freiheit und zugleich als eine intensivere Form anders als anderen Verhaltensweisen in einem durch von Reaktanz (Jonas et al. Es kommt auch Website link vor, dass die eingrenzende Quelle durch den Betroffenen angegriffen wird oder sich dieser der Situation gänzlich entzieht (Behnke 2016: 70f.; Raab et al.
Man nimmt an, dass wir zu dieser Annahme sozialisiert wurden. Es besteht demnach auch ein Zusammenhang zwischen Preisen, die auf 9 enden und Niedrigpreishinweisen, wie beispielsweise der Nennung eines Rabatts. Etwas das ebenfalls in die Wahrnehmung von Preisen mit hineinspielt, sind bestimmte Gedächtniseffekte. Unsere Aufmerksamkeit auf die einzelnen Ziffernstellen des Preises nimmt vom Lesen von links nach rechts unmessbar ab, sodass politische Partei Ziffer eines Preises die Wichtigste ist. Niedrige Preise sind für uns besonders attraktiv, wenn wir sie zusätzlich als Sonderangebote erleben. Unsere Kaufmotivation steigt dadurch. Für Anbieter sind sie deshalb attraktiv, weil sie sich dadurch erhoffen, dass der interne Referenzpreis stabil bleibt. Marketern und Händlern wird auch empfohlen, den Referenzpreis beim Sondernagebot mitanzugeben (z.B. 19,90€ statt 39,90€), weil dies besonders effektiv ist. Wenn die Preisersparnis bei mind. Im vorherigen Abschnitt, sind wir jetzt schon weiter in bestimmte Maßnehmen und Effekte eingestiegen. Dieser Effekt beschreibt das, was ich vorhin schon sagte: Dem Preis wird ein Vergleichsobjekt bzw. ein Referenzpreis hinzugefügt, der das Angebot hervorhebt.
