El Defensor Del Pueblo Urge A Revisar La AplicacióN InformáTica De Cita Para TráMites De ExtranjeríA En 8 Provincias |
Posted: January 24, 2021 |
El Defensor Del Pueblo Urge A Revisar La AplicacióN InformáTica De Cita Para TráMites De ExtranjeríA En 8 ProvinciasMADRID, dos Nov. (EUROPA PRESS) - El Defensor del Pueblo ha recomendado repasar de forma "urgente" la aplicación informática de cita para trámites de extranjería y analizar si es necesario incrementar las plantillas de las oficinas donde se efectúan dichos trámites, ante el "número importante de quejas" en Madrid, Barcelona, Gerona, Valencia, Murcia, Sevilla, Alicante o Palma de Mallorca. "Se han recibido en esta institución un número esencial de protestas relativas al deficiente funcionamiento del sistema de cita anterior de extranjería. En los últimos meses se ha aumentado el número de provincias en las que se advierten estas contrariedades de acceso", resalta en una recomendación. Conforme precisa la corporación, en un primer momento dichas quejas venían referidas a zonas puntuales del territorio nacional, como Barcelona o bien la capital española. Precisamente, el pasado viernes 4 de octubre, unas setenta personas se concentraron a las puertas de la Oficina de Extranjería de Madrid para denunciar que el sistema de citas para solicitar el arraigo o la reagrupación familiar, entre otros muchos trámites, está marchando de forma "deplorable" y las personas extranjeras deben aguardar entre 3 y 7 meses para conseguir una cita. Al grito de 'Sin cita no hay derecho' y pancarta en mano, los congregados denunciaron que es una "vergüenza" que no se les esté dando cita por el hecho de que esto les dificulta regular su situación para poder conseguir contratos de trabajo, por ejemplo. CHARLY, CASI 5 MESES PIDIÉNDOLACharly, un joven de 28 años de Ghana era uno de los congregados y acudió con un cartel en el que se podía leer 'Y la cita, ¿pa' cuándo?'. Vino a España hace 3 años buscando "una vida digna", y un trabajo para conseguir dinero y asistir a su familia. Ahora, un empresario desea contratarle para un trabajo en el sector de la construcción, mas le falta solicitar el arraigo y no puede puesto que no le dan cita. "En ese proceso, he pedido todos y cada uno de los requisitos, he hecho todo lo que me pedía Extranjería, pero faltaba la cita, llevo prácticamente cinco meses pidiendo día y noche y no hay forma. Entro en la página web, te preguntan para qué solicitas cita, tu nombre y apellidos, y cada vez que pinchas te afirman que no hay cita, que lo procures después", explica. El Defensor del Pueblo explica que esta ausencia de citas afecta de modo afín a todo género de trámites relacionados con ciudadanos extranjeros: menores de edad, ciudadanos comunitarios y sus familiares, extranjeros en régimen general de extranjería o solicitantes de asilo. Además, puntualiza que, en las actuaciones iniciadas con diferentes delegaciones y subdelegaciones del Gobierno, se les ha comunicado que el origen del problema es "la ausencia de medios personales y materiales suficientes para hacer frente a las labores encomendadas, lo que supone que se oferte un número de citas inferior a las necesidades existentes". No obstante, señala que no semeja que esa percepción sea compartida por la Segregaría de Estado de Política Territorial Ministerio de Política Territorial y Función Pública. Como un ejemplo de lo anterior, señala que en el caso de Barcelona, en 2018, ese organismo notificó de la suficiencia de funcionarios asignados a esa subdelegación del gobierno. VENTA DE CITASEsta situación provoca, conforme expone el Defensor, que los interesados acudan a locutorios, gestorías y establecimientos afines donde, con medios informáticos avanzados, consiguen citas de forma masiva, "impidiendo que los particulares puedan acceder a exactamente las mismas". Conforme relataba una de las mujeres participantes en la concentración de la capital de España, Gilma, de Honduras, ha llegado a abonar cincuenta euros por una cita en un locutorio. "Ellos están todo el día metidos, tienen un sistema que saben cuándo hay citas y cuándo se terminan. cita previa nie extranjeros treinta euros por cita y cincuenta euros por cita urgente", explicaba Gilma, de 40 años. Lleva 16 años en España y el año pasado consiguió la nacionalidad, mas ahora son sus hijas las que no pueden regular su situación. El Defensor del Pueblo comprende que "existen herramientas informáticas disponibles que permitirían atajar inmediatamente este problema". Además de esto, considera que podrían permitir la identificación de aquellos casos en los que exista una obtención fraudulenta, o bien incluso delictiva, de estas citas. Francisco Fernández Marugán resalta que la actual situación afecta a "centenares de miles de personas que en la mayor parte de los casos residen desde hace largos años en España" y, por este motivo, recomienda revisar "de forma urgente" la aplicación informática de la cita anterior de extranjería de la Sede electrónica de Administraciones Públicas, adoptando las medidas técnicas necesarias para asegurar el derecho de los ciudadanos a pedir y conseguir en tiempo y forma una cita. También, aconseja examinar la suficiencia de las plantillas destinadas a realizar los trámites de extranjería en las delegaciones y subdelegaciones del Gobierno de la capital de España, Barna, Gerona, Valencia, Murcia, Sevilla, Alicante y Palma de Mallorca. A juicio del Defensor del Pueblo el citado análisis no puede tomar como única variable los tiempos medios de resolución de expedientes o el número de ellos asignado a cada funcionario, sino asimismo ha de cotejar el número de citas pendientes o bien el número de extranjeros residentes en esa provincia con tarjetas de residencia, o bien con tarjetas de petición de asilo en vigor.
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